Оферта
Редакция от 28 сентября 2026 г.
Омельяненко Юлия Сергеевна, самозанятый гражданин (плательщик налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ от 27.11.2018), ИНН 772798831971 (далее — «Коуч»), предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет (далее — «Клиент»), заключить договор на оказание коучинговых услуг на условиях настоящей оферты. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
1.1. Акцептом настоящей оферты является оплата Клиентом услуг, а в случае установочной сессии — подтверждение Клиентом записи на неё в мессенджере.
1.2. С момента акцепта договор считается заключённым. Дополнительно, до начала первой оплачиваемой Сессии, Стороны подписывают договор на оказание коучинговых услуг на условиях настоящей оферты в двух экземплярах, по одному для каждой Стороны. Подписание возможно в бумажном виде или электронно (скан-копия или электронная подпись). При расхождении условий подписанного договора и настоящей оферты применяются условия подписанного договора.
1.3. Совершая акцепт, Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и Политикой конфиденциальности, размещёнными на сайте [адрес сайта], и принимает их полностью.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Коуч оказывает Клиенту коучинговые услуги в виде индивидуальных коучинговых сессий (далее — «Сессии»), а Клиент оплачивает эти услуги на условиях настоящей оферты.
2.2. Коучинг оказывается в соответствии с этическими кодексами Международной федерации коучинга (ICF) и Международной нейрокоучинговой федерации (INCF). Коуч не является психотерапевтом, психологом, медицинским работником или консультантом по правовым и финансовым вопросам. Коучинг не заменяет психотерапию, медицинскую помощь и иные виды специализированной помощи.
2.3. Если Коуч в ходе работы придёт к обоснованному выводу, что Клиенту необходима помощь специалиста иного профиля (психотерапевта, психиатра и др.), Коуч вправе сообщить об этом Клиенту и рекомендовать обратиться к соответствующему специалисту.
3. ФОРМАТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Сессии проводятся по видеосвязи в сервисе Контур.Толк (kontur.ru/talk). Клиент самостоятельно обеспечивает техническую возможность подключения.
3.2. Запись, перенос и отмена Сессий осуществляются через Telegram, MAX или по телефону, указанным в разделе 11. Коуч подтверждает запись в течение 24 часов. Дата и время каждой Сессии фиксируются в переписке.
3.3. Продолжительность одной Сессии — 60 минут, если Стороны не согласовали иное.
3.4. Установочная сессия проводится однократно для каждого Клиента. Её продолжительность составляет 45 минут. Цель установочной сессии — знакомство, прояснение запроса и решение вопроса о дальнейшей работе.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг:
установочная сессия — бесплатно;
одна Сессия — 4 500 (четыре тысячи пятьсот) рублей;
пакет из 4 (четырёх) Сессий — 16 000 (шестнадцать тысяч) рублей.
4.2. Оплата производится безналичным переводом по реквизитам, которые Коуч направляет Клиенту в мессенджере, до начала первой Сессии оплачиваемого периода. В день получения оплаты Коуч формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Клиенту.
4.3. Коуч вправе изменять стоимость услуг, публикуя новую редакцию оферты. Стоимость уже оплаченных услуг не изменяется.
4.4. Оплата производится за оказание услуг коучинга как процесса, а не за конкретный результат. Достижение целей Клиента зависит от его активного участия.
5. ПЕРЕНОС, ОТМЕНА И ПРОПУСК СЕССИЙ
5.1. Клиент может перенести или отменить Сессию не позднее чем за 8 часов до её начала, уведомив Коуча в мессенджере.
5.2. Если Клиент отменяет или переносит Сессию менее чем за 8 часов до начала либо не является без уведомления, Сессия считается проведённой и вычитается из пакета или оплачивается в полном размере.
5.3. Если Клиент не явился на установочную сессию без своевременного уведомления, она повторно не предоставляется.
5.4. Сессии из пакета должны быть использованы в течение 3 (трёх) месяцев с даты первой Сессии пакета, если Стороны не договорились об ином. Если пакет не использован по причинам, зависящим от Коуча, срок продлевается соответственно.
5.5. Коуч вправе перенести Сессию, уведомив Клиента не позднее чем за 8 часов. Сессия переносится на согласованное время без дополнительной оплаты и без вычета из пакета.
5.6. Если Коуч переносит Сессию менее чем за 8 часов до её начала, следующая Сессия проводится бесплатно и не входит в оплаченный пакет.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Коуч обязуется:
соблюдать Этический кодекс INCF;
сохранять конфиденциальность всей информации, полученной от Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (угроза жизни и здоровью Клиента или третьих лиц, требование суда или иного уполномоченного органа);
не вступать с Клиентом в двойственные или конфликтные отношения;
уведомить Клиента, если возникнут обстоятельства, препятствующие продолжению работы.
6.2. Коуч вправе:
прекратить Сессию или отказаться от продолжения работы, если поведение Клиента нарушает условия настоящей оферты или угрожает коучинговым отношениям;
рекомендовать Клиенту обратиться к иному специалисту при наличии оснований.
6.3. Клиент обязуется:
своевременно оплачивать услуги;
соблюдать условия переноса и отмены Сессий;
нести ответственность за свои решения и действия в ходе и по итогам коучинга;
не записывать Сессии без предварительного согласия Коуча.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Коуч обрабатывает персональные данные Клиента в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте juliadhd.pro/policy.
7.2. Для ведения расписания Коуч использует условные обозначения, не позволяющие установить личность Клиента. Персональные данные Клиента не вносятся в календари и сервисы планирования.
7.3. Коуч не передаёт персональные данные Клиента третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7.4. Одновременно с договором Клиент подписывает отдельное письменное согласие на обработку персональных данных, включая информацию о состоянии здоровья, которую Клиент может сообщить в ходе Сессий. Без подписанного согласия Коуч не приступает к оказанию платных услуг.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Коуч несёт ответственность за качество услуг в соответствии с профессиональными стандартами ICF и INCF.
8.2. Коуч не несёт ответственности за последствия решений, принятых Клиентом самостоятельно в ходе или по итогам коучинга.
8.3. При нарушении Коучем конфиденциальности Клиент вправе требовать возмещения реального ущерба в порядке, установленном законодательством РФ.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы и обязаны незамедлительно уведомить о них друг друга.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ
9.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Клиент вправе в любое время отказаться от услуг, уведомив Коуча в мессенджере. В этом случае стоимость проведённых Сессий удерживается, а остаток возвращается Клиенту в течение 10 рабочих дней. Для пакета стоимость одной проведённой Сессии рассчитывается как 4 000 рублей (1/4 стоимости пакета).
9.3. При отказе Коуча от продолжения работы (кроме случаев нарушения Клиентом условий оферты) Коуч возвращает стоимость неиспользованных Сессий в полном объёме.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
10.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
10.3. Коуч вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Для договоров, заключённых до публикации, действует редакция на момент акцепта.
11. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ
Омельяненко Юлия Сергеевна, самозанятый гражданин
ИНН: 772798831971
Телефон: +7 925 995-05-09
Email: omelyanenkoyulia@yandex.ru